사업영역

엠앤엠리서치의 체계적인
사업영역을 안내합니다

조사영역 및 방법

컨설팅 대상에 따른 최적화 매체선택과 전략적 분석으로 서비스합니다.

엠앤엠리서치 컨설팅은 다양한 매체접근에 따른 다각적인 분석으로 고객님에게 최적화, 최우선된 데이터를 제공합니다.

엠앤엠리서치는 실사품질관리를 위한 체계적인 시스템과 노하우가 있습니다.

  • 제품 및 서비스
    • - 제품에 대한 소비자욕구 정도 조사
    • - 제품의 시장경쟁력 조사
    • - 제품상표 및 회사인지 조사
    • - 타겟수요층 세분화 조사
    • - 수요예측 조사
  • 시장환경
    • - 시장구조 및 U&A 조사
    • - 소비자성향 조사
    • - 마케팅 잠재력 조사
    • - 시장점유률과 경쟁력 분석 조사
    • - 업계 추세 분석
  • 고객 및 만족도
    • - 고객만족도 조사
    • - 구매형태 분석 조사
    • - Monitoring 조사
  • 유통
    • - 유통라인 조사
    • - 관련기업 만족도 조사
    • - 지점 및 매장 판매 조사
  • 광고
    • - 광고효과 조사
    • - 컨셉 수용도 조사
    • - 런칭 이후와 이후 영향 조사
  • 브랜드
    • - 브랜드 진단 조사
    • - 브랜드 마케팅 인지도 조사
    • - 브랜드 만족도 조사

엠앤엠리서치의 노하우로 최적화된 전략적 프로세스

  • 조사프로세스
    • 조사의뢰
    • 사전조사
      및 협의
    • 표본 및
      실사설계
    • 최종질문지
      확정
    • 인쇄/웹서베이
      구성
    • 조사
    • 검증조사,
      에디팅
    • 자료처리
      및 분석
    • 결과 보고서
      작성
    • 프리젠테이션
  • 조사의뢰 및 계약체결
    • 조사의뢰
    • 문제파악
    • 조사계획서작성
    • 조사계획체결
    • 질문지초안작성
    • 사전조사 및 협의
    • 최종질문지확정
  • 조사진행과정
    • 오프라인 조사 / 면접원 훈련
    • 온라인 조사 / 웹서베이 공지
    • 본조사 실시 / 검증조사, 에디팅
    • 코딩 및 자료입력 / 전신처리 및 분석
    • 조사결과 보고서 작성
    • 런칭이후와 이후 영향 조사
    • conclusion & recommendation 작성
  • 프리젠테이션 / 정보데이터화
    • 관련자료 및 문헌검토
    • 정성조사, 정량조사
    • 표본 및 실사설계
    • 분석계획서 작성
    • 설문지 인쇄 , 웹서베이 화면구성

각 표본집단을 대상으로 특정 유형의 설문지와 질문을 통해 응답을 구하는 방식, 설문조사가 이에 해당되며,
고객인식과 반응파악, 그에 해당되는 성과파악 및 전략수립의 방향설정에 활용될 객관적인 자료를 제공한다.

  • 고객 Usage & Attitude 조사 1단계
  • 영업성과의 극대화를 위해서는 고객유치를 위한 브랜드 자산과 고객유지를 위한 고객 만족도, 양축을 함께 관리해야 함. 본 보고에서는 A 유통사의 각 채널에 대해 브랜드자산과 고객만족도, 두 축에 대한 경쟁사 대비 경쟁력을 분석하여 전략방향을 제시함.
  • 고객 Usage & Attitude 조사 2단계
  • 자사 브랜드 이용 행태 조사를 통해 시장내 자사의 브랜드의 경쟁력 파악
  • 신상품 개발 및 포지셔닝 조사 분석
  • 자사와 경쟁사의 제품을 포함한 18개의 비교군제품들을 응답자에게 체험테스트를 통해 선호도를 측정하고, 모작의 정황을 만들고 상황에 따라 여러가지 체험을 할 수 있도록 하여 제품의 다각도적인 평가를 받도록 유도함.
  • 수요 예측 분석
  • 기존 상품 리뉴얼을 통해 신규 수요를 확보하고, 기존수요의 이탈을 최소화할 수 있으며, 년도별 매출 추정치는 소폭 증가함. Product Life Cycle 에 맞춰 시기별로 변화 패턴을 가정하고, Logistic 수요예측모델을 통해 중장기 수요를 예측함.

엄선된 자격기준에 따라 표적집단을 대표하는 소비자를 선발하여 전문 모더레이터의 진행하에
조사목적과 관련된 토론 : FGI (Focus Group Interview) / FGD

  • 엠앤앰리서치의 장점
    • - 타사와 차별된 과학적인 리쿠르팅
    • - 오랜 경험의 전문 모더레이터에 의한 진행
    • - 정성조사 전문팀 운영
  • 소비자 패널조사
  • 의뢰한 고객사의 소비자 패널을 구축하여 타켓 집단의 정보 즉, 정기적으로 제품구매 및 사용과 관련된 자료를 반복적으로 수집하여 시장점유율의 변화, 마케팅 변수들의 효과를 정확하게 파악하여 분석한다.
  • 신상품 개발 및 포지셔닝 조사 분석
  • 자사와 경쟁사의 제품을 포함한 18개의 비교군제품들을 응답자에게 체험테스트를 통해 선호도를 측정하고, 모작의 정황을 만들고 상황에 따라 여러가지 체험을 할 수 있도록 하여 제품의 다각도적인 평가를 받도록 유도함.
  • 조사 영역
    • - 신제품 개발 (New Product Development)
    • - 제품/서비스/브랜드 포지셔닝 및 마케팅 전략 조사
    • - 현재/개발 제품의 예상되는 사용 행태 파악
    • - 제품/서비스/브랜드 강약점 파악
    • - 구매 프로세스 전반에 대한 이해 (인지와 구매의 역학적 관계 규명)
    • - 광고, 홍보, 프로모션, 커뮤니케이션, 브랜딩, 포장 디자인 등 브랜드 구성 요소별 평가
    • - 현재 사회적 이슈에 대한 의견 조사
    • - 회사, 브랜드, 카테고리 또는 제품 아이디어에 대한 소비자의 인지 구도 파악
    • - 사전 정성조사: 응답자의 언어로 작성될 구조화된 설문지에 사용하는 가설 개발
    • - 사후 정성조사: 정성조사 결과물에 대한 심층 연구 및 해석




온라인문의